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第227回 受付奮闘記(笑)

 

1月も終わりに近づき、冬真っ盛りになってしまいましたね…。インフルエンザも猛威を振るいつつあるようですが、皆さん風邪などは引かれてないですか?急に休まれたりされる方もいらっしゃるので十分に暖かくして、お大事になさって下さいね★

さて、私事ですが12月から受付に配属?されました!!石井歯科では受付と内とでは完全分離制なので、もちろん初体験で全くの新人、というかドシロートです(汗)。最初、簡単に業務内容の説明を聞いて見学しただけで頭が真っ白でパニック!!頭からケムリが出てそう・・・(笑)なんというか壮絶にモタついてしまうんですよね(涙)。

 

「あぁ、ムリムリ…」と言ったんですが正規受付の先輩が少しずつ根気強く教えてくれました。業務がなかなか覚えられずモタついてしまうので、休憩時間や診療後にレクチャーと特訓をしてもらいました。覚えられる範囲で区切って下さったので有り難かったです。
今はすぐ横で先輩に指導してもらっていますが、いっつもドキドキです。

 想像していたよりさらに大変だったなぁって、受付に入ってみて初めて気が付きました。精算に予約取りに電話対応に在庫チェックに不足分注文etc.etc.…。これを今まで独りでこなしていた正規受付の先輩に感服です☆

 

あと、スマイルも難点です…。表情筋が鍛えられますなぁ。
笑顔のつもりで変な顔になってないか心配です(笑)。笑顔になってなかったら「スマイル、スマイル」ってお声をお掛け下さると嬉しいです。


 では、これから私が皆様の対応させて頂く機会も有ろうかと思いますが、どうか温かく見守って頂けると幸いです。ご迷惑をお掛けしたり、ご不快に思われたりする場面も出てくるかも知れませんが、よろしくお願いします。m(_ _)m