第２４３回　セミナーを受けました☆

7月2日（木）に石井歯科クリニック研修がありました！
このセミナーでは主に、受付での接客・電話応対の事を勉強しました。

「電話対応の気ばたらき」
「5人の中の1人のあなた」
「気づきを挨拶」
「約束を計画・報告」
４つのビデオを見ました。

それぞれとても興味深い内容で、
見終わった後はみんなでディスカッションをして意見交換をしたりしました。
講師の先生は一人一人の意見・感想をしっかり聞いてくれて、
それに対してのアドバイスを細かく指導してくださいました。

私生活や育ってきた環境が全て仕事に繋がっているという事など、
深い所まで学ぶことができ、
普段何気なくしている挨拶はとても重要であると共に、
挨拶は心の交流ではり、挨拶ひとつで人間関係が変わるということに気付かされました。

セミナーで学んだ事をこれからの仕事に生かせれるようにしたいです！！